GUIDE
ご利用ガイド

ご利用にあたって

本サイトでは、当社が認証した会員様のみ、商品のご購入ができます。
商品ご注文・お届け先は、日本国内に限らせていただきます。



会員登録の申請について

本サイトを利用して弊社とのお取引をご希望の事業主様は、まず新規会員登録申請をお願い致します。
新規会員登録申請の後、弊社の取引事前審査を経て、弊社システム上の認証が完了した後に初めて正式なご会員として取引を開始して頂けます。



新規会員登録・会員情報修正・ご注文履歴について

新規でお取引をご希望のお客様は、当店トップページ・ヘッダー右上ににある「会員登録/修正」ボタンより会員登録の申請をお願いします。

ご登録内容の変更、ご注文履歴は、当店トップページ・ヘッダー右上にある「ログイン」「注文照会」ボタンよりログイン頂き、ご確認いただけます。
ご登録いただいたEメールアドレスがお客様IDとなります。

本ホームページ上で新規会員の登録申請を行なって頂くと、ご登録いただいたEメールアドレスへ確認のEメールを送信いたします。
メールが届かない場合は、ご登録時のメールアドレスが間違っている可能性がございます。
その際は、お手数ですがお電話もしくはEメールにてお問い合わせください。
商品のご注文とご登録内容の変更を同時に行う場合は、先にご登録内容の変更を完了していただけますようお願いいたします。



当ホームページのご利用方法について

弊社システム上で認証を得た会員様には、認証と同時にメールをお送りします。

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トップページのヘッダー右上の「ログイン」ボタンを押し、会員様のIDとパスワードを入力頂き、ログインして頂きます。

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ログインしたまま、商品の詳細ページにお進み下さい。
希望小売価格に加え、会員様への「卸売価格」が表示されます。
また、商品の価格欄の下には、「在庫数量」が自動表示されます。
座面の色や、サイズなど、一商品について複数以上のオプションが存在する商品につきましては、「在庫確認」の表示をクリックして頂くと、在庫をご確認頂けます。

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ご購入されたい商品を決め、数量を入力の上で、「カートに入れる」ボタンを押して下さい。
買い物カゴの中身が表示されますので、内容をご確認の上で、「ご購入手続きに進む」ボタンを押して下さい。

※ 商品詳細ページに表示される在庫表示は前日夕方6時現在の数字であり、他のお客様から大口のご注文を頂く等のケースでは、在庫数量がリアルタイムに反映されないまま、注文を受け付けることもあり得ます。その場合には、速やかに、欠品である旨と次回納期についてご連絡を差し上げたいと存じます。

※ 在庫数量が少ない商品については、事前に弊社に在庫確認をして下さい。



納品について

弊社はご注文頂いた商品の引渡しを、福岡県大川市内(一部、久留米市及び諸富町を含む)のご指定の運送会社への配送により履行いたします。

ご指定の運送会社までの配送料は無料です。

弊社の商品は、福岡県大川市鬼古賀189-1に所在する新運輸株式会社(TEL 0944-88-2752 FAX 0944-88-2757)の物流倉庫において在庫管理しております。
同物流倉庫に在庫がある商品に関しましては、原則として、最短で下記のスケジュールで新運輸からの出荷が可能です。

【午前中(正午まで)のご注文】 翌日午後の出荷
【午後のご発注】 翌々日の出荷

ファックスでの週末のご注文(金曜日午後~日曜日)につきましては、最短で水曜日の出荷となります。予めご了承ください。

ご指定の運送会社から配送先までの配送スケジュールと運賃等のご連絡につきましては、お客様が直接ご対応下さい。



配送日の指定

配送日の指定をご希望の場合は、ご注文手続きの「配送設定の入力」ページで注文日から日付をご指定下さい。
* お申込み当日から土・日・祝日を除いて1日後より30日間の範囲にてご指定いただけます。



お支払方法について

商品代金は、銀行振込又はクレジットカードでのお支払いとなります。



銀行振込

ご注文確定後、お取り引き条件に応じ、ご請求金額をメールにてご案内いたします。

■ご注意事項
*振込手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。

≪振込先≫

ジャパンネット銀行 ビジネス営業部 (005)

普通預金口座 

口座名義:  アモックシンガポール

口座番号: 1181514 



返品・交換について

交換・返品をご希望の場合は、商品到着後7日間以内に当店宛にご返送ください。

商品の不良等、当社の責任による交換・返品の返送料は、当社負担とさせていただきます。
お客様のご都合による交換・返品の返送料は、お客様のご負担とさせていただきます。

〔交換・返品のできない商品〕
下記商品については、当社の責任による交換・返品以外はお受けできません。
1) 一度ご使用になった商品
2) ご注文いただいてから製作する受注生産商品
3) 返品不可の表示のある商品



交換商品のお届けについて

ご返送いただいた商品の当社到着を確認次第、交換商品の梱包・発送作業を行います。 なお、ご希望の商品が品切れ等の理由によりお届けまでにお時間をいただく場合や、お届けできない場合があります。その際は別途ご連絡いたします。



返品商品の代金について

クレジットカードでお支払いの場合、カード会社や銀行との事務処理上、お客様の口座から一旦商品代金をお引き落としの後、
振込によるご返金とさせていただく場合がございます。
代金引換でお支払いの場合、ご返品商品の当社到着を確認後、返金処理をさせていただきます。
また、ご返金はお客様のご指定の金融機関になります。ご返金処理される際にお伝えください。



保証について

保証は商品によって異なります。
保証期間内の製造上の欠陥による故障、破損が発生した場合には無償修理させていただきます。
その他の場合またはお客様の都合による修理は実費にて承ります。
また、下記のような原因による場合は責任を負いかねますのでご了承ください。
■ 直射日光、冷暖房器具の熱などで生じた変型、変色
■ 納品後の移動、輸送により生じた故障、及び破損
■ その他、不適切な取り扱い、不注意により生じた故障、及び破損
■ 電球、ヒューズなどの消耗品切れ
■ 手作りによる1点もの商品の補修は、素材、技法などによりお受けいたしかねる場合がございます

 

仕様について

お客さまに愛される商品をお届けするため、弊社では日々改善を続けています。

大幅な仕様変更(デザイン変更等)以外の変更については、ご案内を省略させていただく場合もございますので、ご了承ください。