ご注意とご理解
弊社の家具は、天然木の節あり無垢材を使用しております。
天然の素材感をそのままに残した節や色むら等は、
独特の味わいとして感じていただけます。
天然木は生きているため、1本ずつ木目の状態が異なります。
色調もバラつきが発生するので、塗装で色合わせをしても、
まったく同じにはなりません。
また、日光や紫外線によって徐々に変色する場合もありますが、天然木特有の性質です。
木は水分を吸ったり吐いたりすることで、室内の湿度を適度に調整してくれます。
そのため伸び縮みが発生し、多少の変形・そり・割れが生じる場合がございます。
水気の多い環境でご使用された場合でも起こりますので、ご注意下さい。
(天板/反り)
(天板/割れ)
変形を防ぐ対策としては、常に室内湿度を45%~70%に保つのが理想的です。
エアコンやストーブで湿度調整をされる場合は、その点にご注意下さい。
また、気をつけていても全く変形しないということではありませんので、ご理解ください。
製品保証について
弊社商品は、天然由来の性質により、温度・湿度によって伸縮します。
お問い合わせを頂いても、生産者と検証の上、製品保証対象外となる場合がございます。
何卒ご了承いただきますようお願い致します。
なお、製品保証に関する詳細に関しましては、こちらよりご覧くださいませ。
<製品保証対象外の場合>
・ご購入から1年(保証期間)以上経過している
・ 設置環境不良等による天然木、無垢材特有の部材の反りと割れ
・ 一般家庭用以外(接客業務、学校、各種施設等)の、不特定多数の方が触れる環境でご使用された場合
・ 国外へ持ち出された商品
・ 表面材、塗膜等の外観部分の劣化(経年変化)、磨耗やキズ
・ カビ、ダニ、床面や壁面などの設置面材との化学反応
・結露や湿気、素材等の環境に起因して発生する損傷
・ 本体の経年劣化(傷、ヘタリ、そり、日焼け、割れ等)
・ 木材の表面に発生した幅数mm程度の線状の割れ
・ 木材の数mm程度のむくれ、ゆがみ、ずれ、傾き等
・ 不良以外のお客様のご都合による理由
・直射日光、冷暖房機器の熱による割れや変色
・当社納品後の商品移動、輸送における損傷
・通常のご使用方法以外で生じた損傷
Leave a Reply